Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: czy to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej kampanii marketingowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką walką, co często przekłada się na agresywny sposób promocji . Przeanalizujmy zatem, kt